Правила отказа от услуги и возврата

Как обратиться

Направьте заявление на savvin2010@list.ru с e‑mail аккаунта, использованного при покупке. Укажите номер заказа, дату оплаты, тариф и причину обращения. При необходимости Исполнитель запросит сведения, позволяющие идентифицировать платёж.

До и после начала оказания

Пользователь вправе отказаться от услуги в соответствии с законодательством РФ. Если услуга уже исполнялась, при определении суммы возврата могут учитываться только фактически понесённые расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного договора, в той мере, в которой это допускается законом.

Техническая ошибка

Если оплата прошла, но тариф не активировался, обратитесь в поддержку. После проверки платежа доступ будет активирован либо будет решён вопрос о возврате.

Способ возврата

Одобренный возврат производится, как правило, тем же способом, которым была произведена оплата, с учётом правил платёжной организации и банка пользователя.

Редакция: 13.08.2026